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收到業(yè)務(wù)反饋某公司需要對(duì)其自主研發(fā)的幾種橡膠材料的拉伸性能進(jìn)行測(cè)試，要求單軸、等雙軸、平面拉伸都要做，用來(lái)確認(rèn)其研發(fā)的材料的力學(xué)性能，進(jìn)一步研究其改進(jìn)優(yōu)化。接到反饋后，檢測(cè)部檢測(cè)工程師第一時(shí)間與業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是某公司，其專門制造、研發(fā)材料的新工藝，此次是想要對(duì)其研發(fā)的某幾種橡膠材質(zhì)進(jìn)行力學(xué)的檢測(cè)分析幫助其后續(xù)的研發(fā)改進(jìn)。無(wú)指定的方法，需要我們進(jìn)行推薦，要求就是全面、專業(yè)。

樣品名稱

橡膠（不同材質(zhì)種類的橡膠）。

客戶需求

客戶想要對(duì)所研發(fā)的材料的拉伸性能進(jìn)行測(cè)試研究，由于是材料研發(fā)，故除正常測(cè)試之外還要求對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行記錄、樣品安裝方式進(jìn)行記錄，需要提供原始數(shù)據(jù)等。

客戶反饋

經(jīng)過(guò)測(cè)試后，我們出具了相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告給到客戶。客戶要求的數(shù)據(jù)、曲線、影像資料都一一提供，客戶對(duì)其中的一些技術(shù)問(wèn)題解答也非常滿意。并通過(guò)溝通實(shí)驗(yàn)室技術(shù)，解答了客戶提出的疑問(wèn)，客戶對(duì)我們的及時(shí)性與專業(yè)度進(jìn)行了肯定。