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2021年5月17日，客服中心反饋湖南省客戶有土壤檢測需求，接到反饋后，材料檢測實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是湖南省某大學(xué)，該校有土壤客戶項(xiàng)目正在進(jìn)行。在該校對比了很多第三方機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和檢測專業(yè)度之后，最終選擇委托我司檢測土壤中元素的含量，協(xié)助他們完成科研項(xiàng)目。

樣品名稱

土壤

客戶需求

檢測土壤中氮磷鉀及有機(jī)質(zhì)含量

解決方案

溝通客戶寄送樣品，樣品實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后先對土壤進(jìn)行了前處理工作。隨后實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員嚴(yán)格按照各個(gè)項(xiàng)目的檢測標(biāo)準(zhǔn)檢測了對應(yīng)項(xiàng)目的含量，并將分析報(bào)告及時(shí)寄送客戶，跟客戶詳細(xì)說明了我們的測試方法，協(xié)助客戶共同完成了該校的科研項(xiàng)目。檢測詳情如下：

客戶反饋

我司服務(wù)熱情，樣品檢測安排及時(shí)，專業(yè)性能強(qiáng)，能及時(shí)滿足客戶需求，同時(shí)與我司保持著長期合作關(guān)系。