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2021年8月13日，業(yè)務(wù)中心反饋成都某藥業(yè)公司客戶需要進(jìn)行新產(chǎn)品的研究，因此需要對初步實(shí)驗(yàn)樣品進(jìn)行小角衍射（SAXS）測試，分析平均粒徑、D90、D50、D10及PDI等信息，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是成都某藥業(yè)公司的負(fù)責(zé)人，由于市場競爭大導(dǎo)致利潤偏低，客戶希望對目前主營產(chǎn)品進(jìn)行配方改良，探索新產(chǎn)品。

樣品名稱

膠束粒子

客戶需求

測試分析得到平均粒徑、D90、D50、D10及PDI等信息。

解決方案

溝通客戶樣品的狀態(tài)以及做測試的要求，工程師接收到樣品后安排測試，后將結(jié)果發(fā)送給客戶。

分析報告

客戶反饋

對測試結(jié)果很滿意，并在之后對自己公司的樣品您進(jìn)行了進(jìn)一步改造，后續(xù)還會繼續(xù)進(jìn)行測試。